山亩印象甄选

食品电商 AI 全链路运营

客户背景：山亩印象甄选是一家专注于地方特色食品的电商品牌，产品线涵盖糕点、酱料、干货等品类，在抖音和小红书双平台运营，面临内容创作瓶颈、用户互动率低、复购率不足等增长难题。解决方案：搭建AI内容中台，基于品牌调性和平台算法特征自动生成种草笔记、短视频脚本和直播间话术；部署AI用户运营系统，通过分析用户行为标签实现精准分层触达和个性化推荐；接入AI客服与售后模块，自动处理退换货、物流查询等高频咨询，并将用户反馈实时回流至选品和产品改进决策链。